株式会社アクトパスは温浴事業を中心に、日本の健康産業の発展をサポートしています。

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　週刊温浴ビジネス・キャッチアップ   2006/12/27  036号
　                http://www.spa-net.jp
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☆今週のコンテンツ---
(1)【業界用語解説】〜ろうりゅ【Loeyly】
(2)【温浴経営の豆知識】〜消費者生成メディア(CGM)〜
・編集後記

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(1))【業界用語解説】〜ろうりゅ【Loeyly】

　ロウリュ【Loeyly】とはフィンランド語で、サウナストー
ンに水をかけて発生させる蒸気のことを言います。

ヨーロッパのサウナは日本のサウナのように高温ドライ型で
はなく、ロウリュで加湿するのが一般的であることは以前ド
イツ視察の話の際にも触れましたが、サウナ室の体感温度は
温度×湿度×気流で変わりますので、摂氏80度くらいの中温
でも湿度が高まると充分に熱く感じ、汗をかくことができま
す。

サウナストーンにかける水にアロマを加え、さらに癒しの効
果を高める工夫をすることもできます。（芳香液はドイツか
ら輸入したものをspa-netにて取り扱っておりますのでお問い
合わせください。）

先日新しくオープンする施設でロウリュサービスの研修を行
いました。タオルを使って強力な風を起こしつつ、滑らかな
トークを入れるのはかなり難易度の高い仕事なのです。
→ http://spa-net.cocolog-nifty.com/aqutpas_blog/
2006/12/post_e5c2.html

日本でもロウリュサービスを行っている温浴施設が全国にい
くつかありますので南から順にご紹介します。（漏れがあっ
たらすみません。教えてください。）

・ホテルマリックスラグーン（宮崎市）
　http://www.hotel-marix.co.jp/lagoon/
・神戸SPA&SAUNA（神戸市）
　http://www.kobe-sauna.co.jp/
・ニュージャパンSPA PLAZA（大阪市）
　http://www.newjapan.co.jp/spa/
・あがりゃんせ（大津市）
　http://www.agaryanse.co.jp/
・サウナウェルビー（名古屋市）
　http://www.wellbe.co.jp/
・小京都の湯（西尾市）
　http://www.show-kyoto.com/
・太古の湯（平塚市）
　http://www.green-sauna.com/
・SKYSPA YOKOHAMA（横浜市）
　http://www.skyspa.co.jp/
・Spa LaQua（東京都）
　http://www.laqua.jp/spa/index.jsp
・庭の湯（東京都）
　http://www.toshimaen.co.jp/niwa-yu/niwanoyu.html
・和みの湯 湯〜とぴあ（東京都）
　http://www.yu-topia.com/
・花和楽の湯（小川町）
　http://www.kawarano-yu.com/

「うちでもロウリュをやってみたい！」という方はお気軽に
お問い合わせください。（望月）

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(2)【温浴経営の豆知識】〜消費者生成メディア(CGM)〜

　本来、面と向かって口伝に伝わるからこそできた言葉、
「クチコミ」がインターネットの現代に拡大解釈されて、再
度新たなマーケティング手法として注目されている。

　この考え方はConsumer Generated Media（コンシューマー・
ジェネレイテッド・メディア、略称：CGM、以下CGMと表記）
といい、「消費者生成メディア」と訳される。

　サービス提供側の一方的な訴求や、有名人や専門家の意見
よりも、自分の立場に近くて実際に体験した消費者の意見に
共感を持ち重視する点を事前に織り込んで、購買決定につな
げようとするもの。ブログやSNSなどによる情報発信力と速達
性を消費者側もつけたため、例えば一週間前に実際に業務出
張で宿泊した人の意見を参考に、自身の宿泊予約を入れるこ
とができるようになった。

　当然、俗な言い方で「サクラ」の書き込みもあるだろうが、
それもまた織り込み済みで利用していると捉えてもいいので
はないか。

　足下の商圏内のお客様は、本来の意味である「クチコミ」
が主となるが、インターネット時代の情報発信によって、商
圏を拡げる可能性は潜在していると思われる。　（ひ）
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●編集後記
・今年もあっという間にあと４日。12月は忙しくて忘年会も
　ほとんどできませんでした。来年もますます忙しくなりそ
　うです。では、よいお年を！（も＝94.2kg）

・SPA-NET ONLINEは、ご注文の受付は12月28日までとなり、
　新年は1月5日からとなります。（ひ）
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　　　　［週刊温浴ビジネス・キャッチアップ］

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　発行責任者：望月 義尚　　　店長：平岩 学男
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　〒104-0061 東京都中央区銀座3-11-5　第2中山ビル7階
　TEL 03-3524-2681（代表）
　　URL:<http://www.aqutpas.com>
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