第059号 入館をお断りする場合

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　週刊温浴ビジネス・キャッチアップ   2007/06/06  059号
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今週のコンテンツ。
(1)【リスクマネジメント】～入館をお断りする場合～
(2)【温浴経営の豆知識】～フットサル考察(1)～
(3)【今週のブログ更新】
・編集後記
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(1)【リスクマネジメント】～入館をお断りする場合～

　一度ご入館いただいたお客様やご入浴中のお客様に、退館
をお願いしなければならない状況というのはできれば避けた
いものですね。

ネガティブなことはなるべく表現したくないとはいえ、無用
なトラブルを避けるためにも、入口付近やホームページ上に
入館お断りの記載をすることはやはり必要と考えます。

その際、「入れ墨」「泥酔」といった問題であれば明示して
も良いのですが、疾病に関することなど、素人が明確な判断
を下しにくい事柄や人権に関わる問題については表現が非常
に難しいと思います。

いろいろ試行錯誤の末たどりついた表現は

…他のお客様から苦情があった場合は、ご入浴をご遠慮いた
だく場合がございますので、予めご理解ご協力のほどお願い
申し上げます…

というもの。これで本人が適切に判断していただける可能性
もありますし、少なくとも先に「お断りする場合がある」旨
を伝えているだけでも、何も書かれていない状況よりはマシ
かと思います。

　たくさんのお客様が利用する温浴ビジネス、そして言い方
ひとつでニュアンスが変わってしまう日本語って、本当に難
しいですね。（も）

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(2)【温浴経営の豆知識】～フットサル考察(1)～

　つながりの無い違う複数方向から同じ情報を耳にした場合、
注意を払わなくてはならない、という行動指針（？）に基づ
き、フットサルについて現状でのまとめをしてみたいと思い
ます。

　まず、フットサルって何？という基本から始めます。とは
いえ、日本フットサル連盟のオフィシャルホームページから
http://futsal.jfa.or.jp/　１１人制サッカー（カッコ内）
との比較のページを抜粋しますと、

＊ピッチサイズ：２０m×４０m （６８m×１０５m） 
＊ゴールサイズ：２m×３m （２.４４m×７.３２m） 
＊競技者数：５人 （１１人） 
＊交代：自由 （アウトオブプレーの時審判の承認を得て）
＊交代要員：７人まで （交代は３人まで） 
＊競技時間：２０分ハーフ（４５分ハーフ）

が、数値的な違いです。ちなみにテニスコート（ダブルス）
は10.94ｍ×23.77ｍです。

　インドア、アウトドア（屋上）があり、専用施設にとどま
らず、自治体の体育館でもフットサル利用に対する貸し出し
を行っています。その専用施設数は2006年12月時点で529施設、
1,207面となっています。#1

　最大の特徴は男女ミックスや年齢幅を広くとりこみうる点
で、常時交代可能で（シニア層でも）疲れたら休めることや、
５人一チームなので敷居が低い、といった１１人制サッカー
のみならず他のスポーツと比べても参加しやすくなっている
と言えます。

　今年の９月から全国規模のリーグ戦「Fリーグ」も発足しま
すので、さらに認知度やマスコミでの露出が増えると思われ
ます。

#1：スポーツクリエイション調べ：日本フットサル施設連盟
Webサイト
http://www.j-futsal.net/japan/research/research.html

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(3)【今週のブログ更新】

■繁盛する理由
　よく、温浴業界の人から「花和楽の湯は何故あんなに繁盛
しているんですかね？」と聞かれることがあります。たしか...

>>続きはこちら　http://spa-net.cocolog-nifty.com/aqutpas_blog/2007/06/post_b297.html

■ロジテック：Skype専用の無線LAN携帯端末「LAN-WSPH01WH」
　<参考>ロジテック：Skype専用の無線LAN携帯端末...

>>続きはこちら　http://spa-net.cocolog-nifty.com/blog/2007/06/skypelanlanwsph_4049.html

■木製品の防水加工、後日談
　約１年前のメルマガで紹介させていただいた、ガラスコーテ
ィングによる防水処理が施された木桶、椅子などの木製品シリ...

>>続きはこちら　http://spa-net.cocolog-nifty.com/blog/2007/06/post_737c.html

■ノートパソコン HP Compaq nx6310/CT EJ360AV-AVQB
　SPA-NET ONLINE価格：税込89,040円 送料無料。設置等は行
いません。【主なスペック】・Celeron-M 440 1.86GHz...

>>続きはこちら　http://spa-net.cocolog-nifty.com/blog/2007/06/hp_compaq_nx631_f704.html

■ABS樹脂製ロッカー：FUJIPLA
　・ABS製樹脂で錆びないロッカー ・豊富なカラーバリエー
ション ・洗練されたデザインとソフトで上品なフォルム...

>>続きはこちら　http://spa-net.cocolog-nifty.com/blog/2007/06/absfujipla_fa1e.html

■ノートパソコン 東芝 dynabook SS S30 PPS301CSPN6SK
　SPA-NET ONLINE価格：税込162,750円　送料無料。設置等は
行いません。【主なスペック】・Core Solo U1300 1.06GHz...

>>続きはこちら　http://spa-net.cocolog-nifty.com/blog/2007/06/dynabook_ss_s30_e7df.html

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●編集後記
・先週のエマルジョン燃料の情報については、予想以上の反
　響がありびっくりしています。ガソリン値上げのニュース
　も聞こえ燃料代がますます気になるところですが、良い形
　でご提案できるよう、準備を急いでおります。（も＝93.2kg）

・事情により木枕のお引き合いを中断していますが、国産化
　のためサンプルを取り寄せています。もうしばらくお待ち
　下さい。（ひ）
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　　　　［週刊温浴ビジネス・キャッチアップ］

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　TEL 03-3524-2681（代表）
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