事業案内

地域一番の魅力が顧客獲得の基本

最大のマーケティング戦略とは力相応一番化戦略です。競争関係の中で２番以下はその他多勢と同じであり、１番となれる要素をどれだけ持てるかで基本的な顧客の支持が決定します。

アクトパスでは綿密な市場調査をベースに、地域一番の魅力をもった温浴事業をプロデュースいたします。

他にない独自固有の長所を構築

自社の経営資源やその土地固有の特徴、独自のコンセプトを活かし、他の施設にはない・比較できない独自固有の長所を持つことで、競争せずに顧客の支持を得ることができると考えます。

これにより絶対的非代替の存在になることができ、将来競合が激しくなっても勝ち残っていくことができる温浴事業となります。

本物志向

すべてにおいて本物志向を貫くことで、年月が経過しても陳腐化することなく、また質の高い顧客の支持を得ることができると考えます。そのためには、「人に優しい」「環境に優しい」をテーマにあらゆる商品、サービス、空間を徹底して吟味していくことが求められます。

時流変化への適応

消費者意識のレベルアップや競合店の出現などの環境変化に適応し、ハードの経年劣化に対応するためにも定期的なリニューアルは必須です。また将来の増改築を見越して、変更しにくい浴室部分はあらかじめ余裕をもったつくりとします。
他の部分については増改築余地を確保した設計をすることが重要だと考えます。

運営ソフトのたゆまぬレベルアップ

ノウハウの蓄積や運営習熟度の向上など、ソフトの価値は無限に高めていくことができます。そのためにはサービス力を発揮できる運営方式を採用するとともに、ハードのみに頼らず、ソフトの力を蓄積し高めていく企業体質を獲得することが重要です。

リピート客化

新規開拓を続けていくことには限界があります。開業後数年を経た温浴施設の来館者はほとんどがリピート客であり、このリピート客をいかにしっかりとつなぎとめ、何があってもまず他店に行かない強固な関係ができているかが重要となります。
そのためには、サービス力の追求はもちろんのこと、リピート化の仕組みもご提案いたします。

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