運営サポート

 より実務的な解決を目指して、単なるアドバイザーではなく、業務受託、代行、教育など現場の状況に合わせたサポートを行っています。

●支配人代行
 運営組織はトップによって大きな影響を受けます。突発的に支配人が不在となってしまった場合、すぐに適切な後任を見つけるのは難しいことです。また、経験の浅いスタッフを幹部や支配人にしようとする場合も、まずは仕事を教えたり手本を示す人が必要と考えます。このような場合、直接雇用ではない形で一時的に支配人経験者が現場に入ることによって問題解決を図ります。タイミングや地域によって不可能な場合もありますので、まずはお問合せください。

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●運営受託及びコーディネート
 温浴施設の運営は、単なる施設の管理ではなくあらゆる品質の向上や業績アップノウハウ、接客サービス、人材育成、コスト最適化など、高度な運営スキルが必要な時代となってきています。その点では直営することがベストとは限らず、優秀な人材やノウハウを持った運営会社に委託することで経営改善につながる可能性も少なくありません。弊社では全国の温浴事業会社や人材とのネットワークを活かし、運営受託コーディネートを行っております。テナント方式(賃貸契約)、マネジメントコントラクト方式(ブランドおよびキースタッフの提供)など、状況に応じた柔軟なコーディネートを行っておりますので、お気軽にお問合せください。

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●販促・広報代行
 限られた人数で運営を行っている施設では、販売促進や広報活動に手間をかける余力に乏しく、せっかくの集客や販売チャンスを活かせていないケースが少なくありません。特にインターネットを活用した集客活動はこれまでと違った知識や技術が必要となってきています。一定の広告宣伝や販売促進業務を託していただき、弊社が代行することで、現場は運営に専念することが可能となります。成功事例も増えてきておりますので、お気軽にお問合せください。

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●ITサポート
 温浴施設において、POSシステム、社内ネットワーク、インターネットを活用した販促等、IT(情報技術)を利用する場面は増える一方です。IT投資は高額になる可能性があるにも関わらず、社内に充分な知識を持った人材がいない場合は、過剰であったり、逆に必要なスペックを満たしていない機器を導入してしまうといった失敗が少なくありません。無駄な投資をしてしまうことを避けるために、弊社では運用レベルに合わせた適切なIT環境構築、活用のためのアドバイスを行っています。お気軽にお問合せください。

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●社員教育研修、人事評価制度作成代行
 温浴ビジネスのライフサイクルは成熟期となり、施設(ハード)の魅力やマーケティング戦略だけで成功できる時代ではなくなりました。運営スタッフのポテンシャルとモチベーションを最大限に引き出し、適正な人件費水準で高い運営品質を実現するためには、スタッフ教育や適切な評価といったマネジメント戦略が最も重要であると考えます。
弊社では、貴社施設の運営実態に合わせた研修(講師派遣)や、人事評価制度作成業務を行っておりますので、お気軽にお問合せください。

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温泉・温浴コンサルタントブログ【一番風呂日記】

『温浴事業の発展 = 温活の普及が人類を幸福にする!』 と信じる男の仕事日記。 株式会社アクトパス(業務用通販サイト:浴場市場) 代表取締役 温浴ビジネスプロデューサー 望月 義尚 東京都中央区銀座3-11-5 第2中山ビル7階 TEL:03-3524-2681 FAX:03-3547-6126
  •  日々執筆中の「日刊アクトパスNEWS」ですが、1年間に300タイトル以上の記事となります。 2016年分の記事を文字数にすると22万字。普通の書籍軽く2冊分以上です。 これを編集して、印刷製本しようかと思ったのですが、A4サイズにしても2...

  • 先日書いた尿温度測定による深部体温アップ実験の続きです。 今回の実験テーマは、半身浴による長湯でどこまで深部体温を上げられるか。 さっそく、例によって入浴前に半分だけ出した尿温度を測定。今日は36.6度でした。平...

  •  先日社内で、体温を上げると免疫力がアップし、40度くらい(温度には諸説あり)になるとガン細胞も死滅するということが話題になりました。 しかし、そうだとしたら日本人には熱い風呂に入る習慣があるのに、どうして世の中からガンがなく...

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